PATERZO SERVICES, 93000 Bobigny, France — paterzo@yahoo.fr — +33 6 12 28 45 53.

• Identité et coordonnées : nom, prénom, société, e-mail, téléphone et WhatsApp.
• Données de prestation : adresses de départ et d'arrivée, pays, villes, dates, accès, volumes, cartons, mobilier, marchandises et commentaires.
• Photos et fichiers volontairement joints à une demande.
• Données de suivi : références, échanges, statuts, documents, factures et paiements.
• Données techniques strictement nécessaires à la sécurité et au fonctionnement du site.

• Répondre aux contacts et demandes de devis : mesures précontractuelles et intérêt légitime à répondre.
• Enregistrer, planifier et exécuter une commande : exécution du contrat.
• Gérer la facturation, les paiements et les obligations comptables : obligations légales.
• Conserver les pièces utiles à la défense des droits : intérêt légitime.
• Traiter les fichiers facultatifs et demandes particulières : consentement lorsque celui-ci est requis.

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de PATERZO SERVICES et, dans la stricte mesure nécessaire, à ses prestataires techniques, équipes opérationnelles, partenaires de paiement, assureurs, conseils ou autorités légalement habilitées. Les demandes et pièces jointes sont conservées dans des espaces à accès contrôlé.

• Demandes sans suite : jusqu'à 3 ans après le dernier échange.
• Dossiers clients et contrats : pendant la relation, puis jusqu'à 5 ans pour la preuve et les réclamations.
• Factures et pièces comptables : 10 ans conformément aux obligations légales.
• Pièces jointes non nécessaires : supprimées dès que leur conservation n'est plus utile.

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, vous opposer à certains traitements et retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements déjà effectués.

Pour exercer vos droits, écrivez à paterzo@yahoo.fr en précisant votre demande. Une preuve d'identité peut être demandée uniquement en cas de doute raisonnable. Vous pouvez également saisir la CNIL sur cnil.fr.

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